Executive Dashboard · Conversion Growth System
Панель управления
ростом конверсии
Состояние воронки продаж, причины потерь, устройства, финансовый потенциал и приоритетные действия. Формат для руководителя: прочтение за 60 секунд.
Ключевые выводы — выявленные проблемы
📱
Мобильная конверсия в 3,7× ниже десктопа
51% трафика идёт с мобильных, но конверсия 0,3% против 1,1% на десктопе. Системная оптимизация mobile даёт +0,8 п.п. CR.
🛒
60% пользователей бросают корзину
Из 3 000 добавивших в корзину до оформления доходят лишь 1 200. Потери — 6 млн ₽/мес. Причины: скрытая доставка и регистрация.
📦
Стоимость доставки появляется слишком поздно
31% уходящих называют цену доставки причиной. Пользователь видит итог только в корзине — «ценовой шок». Quick Win с максимальным ROI.
🔐
Обязательная регистрация блокирует 18% покупок
≈2,6 млн ₽/мес теряется из-за обязательного аккаунта. Гостевой заказ за 3–7 дней даёт +0,4 п.п. CR — лучший Quick Win.
Ключевые показатели: текущий vs целевой
Конверсия сайта (CR) Критично
0,70%
Текущий · 0,70% → Целевой: 2,00%
В 2,8× ниже целевого · Ср. по e-com: 1,5–3%
Мобильная конверсия Критично
0,30%
Текущий · 0,30% → Целевой: 1,00%
51% трафика — в 3,7× хуже десктопа
Брошенные корзины (CAR) Высокий
60%
Текущий · 60% → Целевой: ≤ 35%
1 800 корзин в месяц не становятся заказами
Карточка → Корзина Ниже нормы
20%
Текущий · 20% → Целевой: 35%
−15 п.п. до цели · Ср. по e-com: 30–40%
Выручка с посетителя (RPV) В работе
100 ₽
Текущий · 100 ₽ → Целевой: 286 ₽
Ср. чек 14 300 ₽ · 700 заказов / 100К визитов
Потенциал роста / мес Резерв
18,6 млн ₽
Текущий · 10 млн ₽ → Целевой: 28,6 млн ₽
При CR 2,0% · 2 000 заказов/мес · +223 млн ₽/год
Воронка продаж и анализ устройств
Воронка продаж
100 000 посетителей · Потери и конверсия на каждом этапе
Май 2026 Общая конверсия
0,70%
700 заказов / 100К
Узкое место
Корзина
60% уходят здесь
Ср. чек
14 300 ₽
10 млн ₽ / мес
ЭтапМасштабКол-воШаг
−85 000 уходят, не дойдя до товара·15%
−12 000 смотрят, но не добавляют·20%
−1 800 бросают корзину (доставка / регистрация)·40%
−500 не завершают оплату·58%
Динамика конверсии по месяцам
Факт Цель 2,0%
Конверсия по устройствам
Главный разрыв — мобильные пользователи
↓ 3,7× Упущенная выручка из-за mobile-разрыва≈ 5,1 млн ₽/мес
Причины ухода · ₽-потери
% и млн ₽/мес 📦 Скрытая доставкаЦена появляется только в корзине
31%≈ 3,1 млн ₽
📝 Сложная форма заказа12 полей, 3 экрана
22%≈ 2,2 млн ₽
🔐 Обязательная регистрацияНет гостевого заказа
18%≈ 1,8 млн ₽
📷 Мало информации о товареСлабые фото, нет отзывов
15%≈ 1,5 млн ₽
⚡ Баги + медленная загрузкаКритично на mobile
14%≈ 1,4 млн ₽
Анализ причин отказов и приоритизация точек роста
Причины отказов — детализация
Доля уходящих пользователей · Оценочные потери ₽/мес
Скрытая стоимость доставкиЦена → только в корзине
3,1 млн ₽
Сложная форма заказа12 полей, 3 шага
2,2 млн ₽
Обязательная регистрацияНет гостевого заказа
1,8 млн ₽
Мало информации о товареСлабые фото, нет отзывов
1,5 млн ₽
Технические баги + загрузкаОсобенно критично на mobile
1,4 млн ₽
Итого потерь от устранимых причин≈ 10 млн ₽/мес
Quick Wins (доставка + регистрация)+7,1 млн ₽/мес
Матрица: Эффект × Усилия
Приоритизация инициатив
← высокий эффект · низкий →
Quick Wins — сейчас
Убрать регистрацию+0,4 п.п. Доставка на карточке+0,3 п.п.
Планировать
Мобильная версия+0,8 п.п. Редизайн корзины+0,6 п.п.
Сделать попутно
Соцдоказательства+0,2 п.п. Улучшить CTA+0,1 п.п.
Не делать сейчас
Полный редизайн Смена платформы
Малые усилияБольшие усилия
Рейтинг инициатив по приросту CR (п.п.)
Мобильная версия
≈ 11,4 млн ₽
Редизайн корзины
≈ 8,6 млн ₽
Убрать регистрацию
≈ 5,7 млн ₽
Доставка на карточке
≈ 4,3 млн ₽
Упростить форму
≈ 4,3 млн ₽
Соцдоказательства
≈ 2,9 млн ₽
Финансовое моделирование эффекта
Текущая выручка / мес
10 млн ₽
700 заказов · CR 0,70%
Пессимистичный (+0,3 п.п.)
14,3 млн ₽
CR 1,0% · +4,3 млн/мес
Реалистичный (+0,8 п.п.)
21,5 млн ₽
CR 1,5% · +11,5 млн/мес
Оптимистичный (+1,3 п.п.)
28,6 млн ₽
CR 2,0% · +18,6 млн/мес
Сценарии роста выручки
Прогноз при внедрении изменений — млн ₽/мес
4 сценария Выручка в месяц, млн ₽
14,3 млн
Пессимист.
CR 1,0%
21,5 млн
Реалистич.
CR 1,5%
28,6 млн
Оптимист.
CR 2,0%
Годовой потенциал — реалистичный+138 млн ₽/год
Годовой потенциал — оптимистичный+223 млн ₽/год
Прогнозная воронка после изменений
Конверсия на каждом шаге: сейчас vs реалистичный сценарий
Реалистичный Заказов в месяц: 700 → 1 500+800 заказов (+114%)
Выручка: 10 млн → 21,5 млн ₽+11,5 млн ₽/мес
Приоритетные действия
Список действий на ближайший цикл
Конкретные шаги — что запускать прямо сейчас
3–30 дней Дорожная карта изменений
Приоритизация по срочности и финансовому эффекту
!
День 3
Доставка на карточке товара
!
День 7
Гостевой заказ + сокращение формы
↑
День 14
Мобильная оптимизация карточки
★
День 21
Соцдоказательства и контент
✓
День 30
Переработка корзины
∞
Ongoing
A/B тесты + мониторинг KPI